Посадочную страницу проверяют трижды: посетитель, рекламная платформа и закон. Чеклист ниже закрывает все три проверки для лендинга под рекламу в Google и Meta, страницы услуги и сайта-визитки.
Коротко
Кто проверяет
- Посетитель: за несколько секунд решает, остаться ли
- Платформа: работает ли страница и соответствует ли объявлению
- Закон: что вы делаете с данными из формы
Чем грозит ошибка
- Отклонённое объявление
- Дорогой клик без заявки
- Штраф за работу с данными из формы
Содержание
Страница работает и доступна
Звучит очевидно, но это самая частая причина отклонения объявлений. Google Ads требует, чтобы посадочная страница работала в распространённых браузерах и на устройствах, была доступна в стране показа и открывалась для сканера Google.
Откройте страницу в режиме инкогнито с телефона через мобильный интернет, а не через Wi-Fi офиса. Файл https://ваш-домен/robots.txt не должен содержать Disallow: / для всех роботов.
# так весь сайт закрыт для всех роботов
User-agent: *
Disallow: /Страница соответствует объявлению
Посетитель кликнул на конкретное обещание и должен найти его на странице сразу, без поиска по сайту.
Требование соответствия есть и у Meta: продукты и услуги в объявлении должны совпадать с тем, что продвигает посадочная страница.
Чем точнее совпадение, тем выше доля заявок с клика.
Понятно, кто вы
Рекламные платформы проверяют, что пользователь может понять, с кем имеет дело. В политике Google о введении в заблуждение прямо упоминаются отсутствие контактов и непонятное описание деятельности компании.
Сайт без контактов и юридической информации выглядит подозрительно и для платформы, и для посетителя, особенно если на нём можно заплатить.
Формы и персональные данные
Формулировки документов под свой бизнес согласуйте с юристом.
Если на странице есть форма с именем, телефоном или почтой, вы обрабатываете персональные данные. Для сайтов, работающих с пользователями из России, действуют требования 152-ФЗ.
За нарушение правил оформления согласий предусмотрены штрафы, которые для организаций исчисляются сотнями тысяч рублей. Если аудитория страницы в ЕС, дополнительно действуют требования GDPR.
Страница быстрая и удобная
Скорость влияет и на конверсию, и на стоимость клика: платформы учитывают качество посадочной страницы.
Что замедляет первый экран и как это исправить, мы разобрали в статье о скорости сайта и LCP.
Дизайн и тексты не вводят в заблуждение
Отдельная группа проблем - элементы, которые выглядят как обман, даже если задумывались как приём для конверсии.
Фальшивые элементы интерфейса
Кнопки под системные уведомления, «скачать» рядом с настоящей кнопкой, фальшивые окна «вам сообщение».
Ложная срочность
Таймер, который обнуляется при перезагрузке страницы, или «осталось 2 места», которое никогда не меняется.
Скрытые условия
Автопродление подписки, доплаты или ограничения предложения мелким шрифтом внизу страницы.
Чужие логотипы и отзывы
Логотипы известных компаний «нам доверяют» без реального сотрудничества, фотографии «клиентов» из фотобанков.
Несоответствие визуала продукту
Скриншоты интерфейса, которого нет в продукте, или функции, которые ещё не работают.
Каждый из этих приёмов может краткосрочно поднять конверсию. Но при проверке платформой он превращает страницу из «требует доработки» в «вводит в заблуждение», а это другой класс нарушений.
Аналитика настроена до запуска
Реклама без аналитики - это оплата кликов без понимания, какие из них приносят заявки.
Потерянные в первую неделю данные о конверсиях уже не восстановить.
Чем отличаются проверки Google и Meta
Базовые требования у платформ похожи, но акценты разные.
| Аспект | Google Ads | Meta |
|---|---|---|
| Работоспособность страницы | отдельная политика требований к сайту назначения | запрет нефункциональных посадочных страниц |
| Доступ сканера | страница должна открываться для сканера AdsBot | проверка включает посадочную страницу |
| Информация о компании | прямо упоминается в политике о введении в заблуждение | оценивается в рамках недобросовестных практик |
| Соответствие объявлению | правило о недоступных предложениях | продукт в объявлении и на странице должен совпадать |
| Помехи уходу со страницы | удобство навигации | прямой запрет, включая автоматическую загрузку файлов |
Если страница проходит сводный чеклист ниже, она закрывает обе платформы.
Детали отдельных категорий товаров и услуг проверяйте в политиках платформ: у некоторых тематик есть дополнительные требования и сертификация.
Сводный чеклист
Сохраните таблицу и проходите её перед каждым запуском кампании.
| Проверка | Как проверить |
|---|---|
| Страница открывается на мобильном и десктопе | инкогнито, мобильный интернет |
| HTTPS без предупреждений | замок в адресной строке |
| Не закрыта в robots.txt | открыть /robots.txt |
| Доступна в стране показа | проверка через VPN нужной страны |
| Нет автозагрузок и неубираемых окон | ручная проверка |
| Цена и предложение совпадают с объявлением | сравнить текст объявления и первый экран |
| Есть контакты и описание компании | подвал и страница «О компании» |
| Опубликована политика обработки данных | ссылка рядом с формой |
| Отдельное согласие, галочка не стоит заранее | ручная проверка формы |
| Основной контент грузится до 2.5 с | PageSpeed Insights |
| Конверсии и UTM работают | тестовая заявка |
Частые причины отклонения объявлений
В момент проверки упал сервер, истёк сертификат или закончилась оплата хостинга.
Следите за сервером, сертификатом и оплатой
Запрет в robots.txt, защита от ботов или редирект по кругу.
Про редиректы с Cloudflare - статья про домен, DNS и SSL
На странице нет информации о компании и контактов.
Контакты в подвале и страница «О компании»
Предложения из объявления нет на странице, или цена устарела.
Сравните объявление и первый экран
Гарантии результата, «лучший на рынке» без оснований.
Уберите то, что нельзя подтвердить
Как это устроено в Kesyio
Что сделает Kesyio, а что проверить вам
- Сервер. Сайт разворачивается на вашем сервере.
- Домен и HTTPS. Домен подключается через Cloudflare с включённым HTTPS.
- Страница политики. Её можно добавить при генерации сайта. Текст, реквизиты компании и форму согласия адаптируйте под свой бизнес сами или с юристом: генератор не знает деталей вашей обработки данных.
Вопросы и ответы
Нужна ли политика конфиденциальности, если на странице нет формы?
Если сайт не собирает данные пользователей, обязательной формы сбора нет. Но системы аналитики и рекламные пиксели обрабатывают данные посетителей, поэтому многие юристы рекомендуют публиковать политику и в этом случае. Рекламные платформы тоже ожидают прозрачности в работе с данными.
Можно ли вести рекламу на главную страницу сайта?
Можно, если главная страница отвечает на запрос из объявления. Отдельная посадочная страница обычно даёт более высокую конверсию: на ней нет лишних разделов, а первый экран совпадает с обещанием объявления.
Сколько полей должно быть в форме заявки?
Минимум, достаточный для связи: имя и телефон или почта. Каждое дополнительное поле снижает долю отправленных форм и расширяет объём персональных данных, за который вы отвечаете.
Что проверить после запуска рекламы?
Раз в неделю проверяйте, что страница открывается, сертификат не истекает, цены совпадают с объявлениями, а тестовая заявка доходит до аналитики и CRM. Большинство внезапных отклонений объявлений связано с тем, что страница перестала работать.
Итог
- Страница работает везде, где показывается реклама, и открывается для сканера.
- Честно отвечает на обещание объявления и показывает, кто за ней стоит.
- Корректно обращается с данными из формы.
- Скорость и аналитика, настроенная до запуска, помогают окупить клики.
